ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ggx1

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง ggx1 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "ท่าน") ในการใช้งานเว็บไซต์ ggx1.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ ggx1 จัดให้แก่ผู้ใช้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ ggx1 อย่างถูกต้อง
• "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินในบัญชีของผู้ใช้ที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มของ ggx1
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก และสิ่งอื่น ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

ggx1 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่น ๆ รวมถึงหวยออนไลน์และเกมยิงปลา ทั้งหมดนี้ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้

2คุณสมบัติของผู้ใช้

การใช้บริการของ ggx1 จำเป็นต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ หากผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหรือระงับบัญชีโดยทันที

2.1 อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย ggx1 ยึดมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองเยาวชนอย่างเคร่งครัด การสมัครใช้บริการโดยระบุข้อมูลอายุอันเป็นเท็จถือเป็นความผิดร้ายแรงและอาจมีผลทางกฎหมาย

2.2 ภูมิลำเนาและที่อยู่

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ ggx1 ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้อันเนื่องมาจากการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

2.3 ความสามารถทางกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมและทำสัญญาได้ตามกฎหมาย ผู้ที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมายหรือถูกห้ามไม่ให้ทำนิติกรรมไม่สามารถใช้บริการ ggx1 ได้

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

ggx1 ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารแสดงตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ถูกจำกัดการใช้บริการ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและต้องไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ggx1 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

3.4 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดจนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

ggx1 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ ggx1 เท่านั้น ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจมีความแตกต่างกัน

4.3 ข้อจำกัดของธุรกรรม

ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากและถอนขั้นต่ำและขั้นสูง ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดบนแพลตฟอร์มก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

4.4 ความรับผิดชอบในธุรกรรม

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการโอนเงินทุกครั้ง ggx1 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากการระบุข้อมูลไม่ถูกต้องจากฝั่งผู้ใช้หรือความผิดพลาดของระบบธนาคาร

5กฎการเดิมพัน

5.1 การยอมรับการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการจะสมบูรณ์เมื่อระบบของ ggx1 ยืนยันและบันทึกรายการเรียบร้อยแล้ว ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลราคาที่ไม่ถูกต้อง หรือสถานการณ์ผิดปกติอื่น ๆ

5.2 ความรับผิดชอบของผู้เดิมพัน

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง ggx1 ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากการกระทำของผู้ใช้เอง ไม่ว่าจะเกิดจากความเข้าใจผิดหรือสาเหตุอื่นใด

5.3 ผลการตัดสิน

ผลการตัดสินของการเดิมพันทุกประเภทจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากแหล่งข้อมูลที่ ggx1 กำหนด ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง การตัดสินของ ggx1 ถือเป็นที่สิ้นสุด

5.4 สภาพการณ์พิเศษ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ เช่น การยกเลิกการแข่งขัน เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อการเดิมพัน ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจตามที่เห็นสมควรเพื่อความยุติธรรมของทุกฝ่าย

6พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มของ ggx1

• ใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน
• ปลอมแปลงหรือให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• ดำเนินการฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• ใช้บริการในทางที่ขัดต่อกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการที่เป็นการทุจริตการเดิมพันหรือการโกงในรูปแบบใด ๆ

การพบว่ากระทำผิดข้อห้ามใด ๆ ข้างต้น ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ggx1 ได้แก่ โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อ ggx1 กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ggx1 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใด ๆ ของ ggx1 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ggx1 ก่อน การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามขั้นตอนที่เหมาะสม

8การจำกัดความรับผิด

ggx1 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันโดยนัยหรือโดยชัดแจ้งในทุกกรณี ggx1 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการได้
• ความผิดพลาดหรือการหยุดชะงักของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของผู้ใช้
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• การสูญเสียโอกาสในการเดิมพันอันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ggx1

ในกรณีที่ ggx1 ต้องรับผิดไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น ๆ

9การระงับและปิดบัญชี

9.1 สิทธิ์ของ ggx1

ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อหากมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ มีพฤติกรรมทุจริต หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ggx1 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการถอนเงินที่กำหนด

9.3 ผลของการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมดทันที ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

10การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ggx1 ให้ความสำคัญกับการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือจัดการการเดิมพัน

ggx1 มีเครื่องมือให้ผู้ใช้สามารถกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันด้วยตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การพักการเล่นชั่วคราว และการขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) จากการใช้บริการเป็นการถาวร

10.2 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้ใช้ที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือสุขภาพจิตสามารถขอใช้มาตรการยกเว้นตนเองได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้า บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนดและ ggx1 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการสื่อสารทางการตลาดในช่วงเวลาดังกล่าว

10.3 แหล่งความช่วยเหลือ

หากท่านหรือบุคคลใก ล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันติดหรือการพนันที่ไม่สามารถควบคุมได้ ggx1 แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงานที่ให้คำปรึกษาด้านการพนันในประเทศไทย เราพร้อมสนับสนุนผู้ใช้ทุกคนให้เล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

11กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ ggx1 จะพยายามระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้ง คู่กรณีตกลงที่จะระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม ggx1 ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกกระบวนการระงับข้อพิพาทที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละกรณี

หากข้อกำหนดใดในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลืออยู่

12การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนหรือขอความช่วยเหลือ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงาน ggx1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมบริการลูกค้าของ ggx1 พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ทุกคนด้วยภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา